企业如何利用网络媒体开展网络公关?

  1、建设公关型的企业网站

  企业网站是帮助企业树立形象的最佳工具之一。网站上的企业背景资料、商标、广告语、经营理念、企业视觉形象识别系统等公关信息元素可以源源不断地向公众进行传播。公众也可以通过网站提供的联络方法提出自己的疑问、咨询及投诉,并快速地得到企业的答复。在利用网站公关的过程中,企业网络公关人员必须明确两个问题。首先,网络公关的对象包括客户、供应商、经销商、投资者、企业内部员工、媒体、金融机构、政府机关、社会团体等,这些公众对企业的经营管理活动都会产生直接或间接的影响,需要受到企业的重视。其次,网站需要根据这些公众的特点为其提供各种信息服务。
 


 

  2、借助网络媒体发布新闻稿

  近几年,以新闻传播为重要任务的网络媒体发展速度惊人。新浪、搜狐、网易等站点在新闻传播方面的影响力已经丝毫不亚于一些传统的电视、报纸、杂志媒体。通过这些网络媒体来发布关于企业的新闻,无疑是行之有效的公关方法。不仅如此,如果企业网站有足够的访问量,网站本身就可以在一定程度上代替传统媒体的新闻发布功能。企业还可以通过公共论坛、与企业业务相关的新闻组来发这些新闻,同样也可以达到较好的效果。

  3、维护企业与传统大众媒体的关系

  传统大众媒体和新兴网络媒体绝对不是简单的对立关系,而是相互渗透,相互融合的。企业公关人员可以进人相应的公共新闻组和论坛,或者进入媒体的论坛和聊天室与记者编辑交流,也可以利用电子邮件向他们发送新闻稿,提供新闻线索,这都将帮助企业公关人员建立与媒体人员的良好沟通,促进企业公关活动目的的实现。

  4、刊登网络公关广告

  公关广告是企业推销自身形象的一种特殊手段,是一种特殊形态的广告,亦是一种特别的公关活动方式。而网络广告所具有的超时空、低成本、内容可扩展等优势,无疑使它成为一种理想的公关工具。在网络上做的形象广告、公益广告、观念广告,都能有效加强公众对企业的理解,融洽企业与公众的关系。

  5、赞助公益事业

  在网上赞助有益的社会事业,可以在推动公益事业发展的同时为企业赢得良好的声誉,是一种有效的网络公关手段。

  6、开展网上社会服务活动

  在网上举办各种专项社会服务活动,无偿地为相关的公众提供服务,以行动和实惠吸引公众的兴趣,获得公众对企业的好感,也是一种较好的网络公关活动方式。

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