在接触互联网的这些年里,觉得一直以来最大的问题,就在于互联网的运营。通过制定合理的策略,落实好执行步骤,将项目推动,并实现预期效果,获取盈利或者做成品牌,这就是运营。一些公司的项目技术很强大,但是团队几乎没什么运营人才,也就是运营这一环基本没人。不禁让人非常担心。

  其实一件项目的前景会是多大,成功与否,关键就在于运营。技术只是一个基础,市场是操作部分,而运营,则是项目的核心。运营不仅影响着项目的产品设计以及技术配合,还直接影响市场如何做,怎样做才能省力省钱。运营实力的强弱直接影响着一个项目的成败。

  很遗憾的是,现在大多数人是浮躁的。总以为运营就是炒几个话题发几篇软文写几篇通稿或者用钱狠狠的砸媒体,用水军刷刷微博,然后就算运营了。这正是互联网运营最大的雷区。

互联网运营

 

  一、运营方法论

  环顾现在的互联网或者传统行业里面,许多项目同质化甚至没有特点,运营上毫无特点的比比皆是。大多数是这样的情况:有了一个企业然后通过一些宣传让企业有了一些效果,企业也发展得很好,随后企业就被眼前的成功蒙蔽了双眼,全然忘记企业本身最开始就是有一些病的,也就是运营的立足点就不牢固。

  所以,要运营一个项目,就应该从定位开始思考。定位好了,才能使其后面的运营方式成正结果,否则就是负能量,直接将企业带入不归之路。

  二、“柔道策略”

  柔道策略是看似一种非常高深的互联网运营思想,但其根源还在于定位。首先,它是一种精准的定位,而且在定位的设计过程中充分的考虑到了对方和己方的特点,在综合分析了对方和己方的特点之后制定的一种很实用的从小的形式开始运行到大的业态的商业运营策略。

  我们在商业运营中经常就会遇到这样的情况,对手比我们强大很多倍,那我们应该怎么来运营项目呢?首先我们需要精准的一个定位。例如周鸿祎在运营一搜的时候定位于中国最好的音乐搜索一样,要精准。砍向对手的刀一定要稳准狠,让它瞬间晕眩而不得发力。在策略上的解释是怎么说的呢?兵法曰:避其锋芒,避实就虚,攻其不备;或者叫做明修栈道暗度陈仓,怎么说都行吧,反正我是知道当时周鸿祎的一搜的定位是让一搜的音乐搜索的流量超过了百度的。

  有人会说,为什么百度不使用一搜的定位呢?大家想想,百度一家大公司随意换定位这不就不伦不类了吗?这就是周鸿祎的高明之处,避实就虚,攻其不备。

  柔道策略的伟大就在于此。面对一个强大的对手,你得选择一个点让它绊倒。一个差异化的定位或许就是一个很好的点了。

  三,定位的玩法

  任何一个互联网运营项目,只要做好了定位,那么运营自然而然就好做起来了,也都能够取得很好的商业效益。但是,很多人往往很短视,只喜欢做那些柴米油盐一锤子买卖,看得见摸得着,很稳当。就是因为企业经营主们的这些目光短浅行为,所以造就了现在网络营销界很多人不懂定位,以为写几个词语写在哪里就可以开门大吉财源滚滚了,有些企业主甚至认为“一个定位没有啥,这个不重要,找几个人就可以做个定位出来,关键是产生效益。”

  那么定位怎么玩呢?

  第一种玩法是:第一印象的植入。所谓第一印象的植入,就是在同质化比较严重的情况下,需要用最简单的形象让消费者记住,给他们以“第一”这样的语言刺激。

  第二种玩法:语言差异化和服务差异化。对于语言差异化来说,在定位的描述上要尽量让对手落入你的范围,营造凌驾于对方的定位。这样子就稍微好运营一些了。对于服务差异化来说,之前举的那个周鸿祎的一搜的例子大家还记得吗?百度的定位是什么?全球最好的中文搜索。周鸿祎干脆就来一个最好的音乐搜索。这个和百度的服务定位区分开了吧?对,用户就需要这样简单的描述,他们不会去理智的思考和分析百度有什么没什么的,用户需要的其实就是一个简单的概念植入。就因为这样的服务差异化,所以周鸿祎赢得了那场战争。


互联网运营

  四、柔道策略的运用

  《随卦》的《象》辞说:“泽中有雷,随,君子以向晦入宴息。”意思是人要跟随天时去作息,向晚了就应该回家休息。 柔道策略就是运用此原理,比如说打仗时要得于抓住敌方的可乘之隙,借机行事,使敌顺我意,乱中取利。

  在互联网运营上柔道策略该如何运用呢?就拿京东的物流策略来说,大家都以为京东只是在做电子商务,实际上刘强东的野心并不是做什么电子商务,而是布局物流打通供应链,完成对竞争对手的致命一击。

  柔道策略的第二个关键点在于:借力。举例来说,沟通高手在和你沟通的时候经常会把你捧得高高的,称赞你所做的哪怕是一点点小事,之后你不再否认,这时候沟通高手就会利用你站得高下不来的势能让你答应一些事或者认可他的说法,而这样的叫做借力打力。

  最后,只想跟大家说,互联网运营,首要前提是需要一个良好的定位和商业策略,后面的执行才能够有很好的效果,否则的话,就是一次喧闹的游戏而已。

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